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パソコンから音がでません
「パソコンから音が出ないんだけど」と、お店にパソコンを持ってこられるお客様が時々いらっしゃいます。
パソコンから音がでないという場合、まずは原因を探してみます。
◆音量がゼロ、もしくはミュートになっていませんか？
1．【スタート】→【コントロールパネル】→【サウンドとオーディオデバイス】を開きます。
2．【音量】タブをクリックし、「デバイスの音量」が「低」になっていないか確認します。なっていたら、マウスで→を持っていき、「高」のほうへ少し動かします。
3．ミュートにチェックが入っていないか、確認します。チェックが入っていたら、一度クリックしてチェックを外します。
4．【サウンド】タブをクリックし、「プログラム イベント」でWindowsの起動をクリックします。
5．【参照】の左にある【再生ボタン】を押します。
これで音が聞こえましたでしょうか？
◆使用しているソフトの設定で音量がゼロ、もしくはミュートになっていませんか？
Windowsの起動音は聞こえるのに、特定のソフトを使っていたら音が出ない、という場合、そのソフトの中で音量設定が変えられている場合があります。
ご使用のソフトの説明書をご覧になり、音量の設定を変更してみてください。
◆イヤホンを挿したら聞こえる、もしくはイヤホンからの音が聞こえませんか？
設定の問題ではなく、パソコンのスピーカー、またはイヤホン端子の部分の不具合が考えられます。お買い上げのメーカーもしくは販売店にご相談ください。
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（2011年12月集計分）